আইনি দলিল

Nagabai-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Nagabai প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যন্ত সব বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশনা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ধারা ০১

শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

Nagabai-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে Nagabai-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী Nagabai এবং সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Nagabai যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Nagabai শুধুমাত্র বৈধ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

Nagabai-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত নাম, ফোন নম্বর ও ব্যাংকিং তথ্য অবশ্যই একই ব্যক্তির হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড) নিরাপদ রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সাথে সাথে Nagabai সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

KYC কী? Know Your Customer (KYC) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি দিয়ে যাচাই করা যায়। এটি সদস্যের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

ধারা ০৩

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

Nagabai-এ নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনার অবস্থানের দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় এমন হতে হবে।
  • মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে।
  • নিজের অর্থ দিয়ে গেম খেলছেন — অন্যের অর্থ ব্যবহার করে নয়।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই। কোনো নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে Nagabai সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৪

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

Nagabai-এ সব আর্থিক লেনদেন স্বচ্ছ ও নিরাপদ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। এমন লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০। ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • Nagabai কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল চার্জ নেয় না, তবে আপনার ব্যাংকিং সার্ভিসের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: Nagabai আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখি।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Nagabai বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: ৫x।
  • বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে — সাধারণত ৩০ দিন।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
  • Nagabai যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

মনে রাখবেন: ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণিতক সংখ্যায় বেট করতে হবে। যেমন: ৳১,০০০ বোনাসে ৫x ওয়েজার মানে মোট ৳৫,০০০ বেট করতে হবে।

ধারা ০৬

গেমিং নীতি ও ন্যায্যতা

Nagabai নিশ্চিত করে যে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমিং সিস্টেম সম্পর্কিত কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:

  • Nagabai-এর সকল গেম লাইসেন্সড গেম প্রোভাইডারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
  • গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
  • গেমের মাঝে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে Nagabai সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার বা পুনরায় খেলার সুযোগ দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • গেমের নিয়ম লঙ্ঘন বা কারচুপির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট সকল উইনিং বাতিল হবে।
ধারা ০৭

দায়িত্বশীল গেমিং

Nagabai দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, কোনো আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • সদস্যরা নিজেই ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা বা সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন) রাখার সুবিধা আছে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
  • Nagabai সন্দেহজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে নিজে থেকে সদস্যকে সতর্ক করতে পারে।

সাহায্যের প্রয়োজন? দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ০৮

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Nagabai সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • সব লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সদস্যের পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত — কোনো কর্মী সরাসরি দেখতে পান না।
  • Nagabai কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
ধারা ০৯

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Nagabai-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস দুর্নীতি করা।
  • কারচুপির সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের মাধ্যম হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • Nagabai কর্মীর পরিচয় দেওয়া বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় আক্রমণ করার চেষ্টা করা।

সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ হবে।

ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Nagabai নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণিত ঘটনায়।
  • KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালতের নির্দেশে বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন।

ধারা ১১

দায়বদ্ধতার সীমা

Nagabai নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • সদস্যের নিজের সিদ্ধান্তে করা আর্থিক ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট সাময়িক ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সিস্টেমে সমস্যার কারণে সৃষ্ট ঘটনা।
  • সদস্য নিজের লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

তবে Nagabai সিস্টেমের নিজস্ব ত্রুটির কারণে কোনো সদস্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে Nagabai সেটি সমাধানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে।

ধারা ১২

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

Nagabai যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগ: শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে Nagabai-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

কেন Nagabai বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের শর্তাবলী শুধু নিয়মের জন্য নয় — এগুলো আপনার সুরক্ষা ও বিশ্বাসের ভিত্তি।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

Nagabai-এর প্রতিটি নিয়ম পরিষ্কারভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।

আইনি সুরক্ষা

Nagabai আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আপনার অধিকার আইনগতভাবে সুরক্ষিত।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় বাংলায় সাপোর্ট পাবেন।

ন্যায্য গেমিং

RNG প্রযুক্তি ও স্বতন্ত্র অডিটের মাধ্যমে Nagabai নিশ্চিত করে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

দায়িত্বশীল সেবা

গেমিং আসক্তি রোধে Nagabai সক্রিয়ভাবে কাজ করে। সদস্যের মঙ্গল আমাদের অগ্রাধিকার।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন Nagabai-এ

স্বচ্ছ নিয়ম, ন্যায্য গেমিং ও বিশ্বস্ত সেবার সাথে আজই শুরু করুন। নিবন্ধন করুন বিনামূল্যে এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English